1. Préambule

Ces conditions générales de vente s’appliquent de plein droit entre la société CINETIC-IT et tout client souhaitant bénéficier de nos services.

2. Nos Services

Nous proposons une gamme de services IT y compris mais sans s’y limiter, l’intégration d’infrastructure, l’intégration de solutions logicielles, des prestations de services spécifiques, l’hébergement, des offres SaaS, des offres personnalisées, l’audit, l’accompagnement des DSI, l’expertise technique, la gestion proactive, des tâches d’administration et d’exploitation déléguées, le traitement des incidents et dysfonctionnements, la supervision, le support niveau 1 – utilisateurs, le support niveau 2 & expertise – administrateurs.

3. Prix

Les prix de nos services ne sont pas indiqués sur notre site web mais donnés par devis que nous vous fournirons à la demande. Tous les prix sont indiqués en euros TTC.

4. Paiement

Le paiement de nos services peut être effectué par virement bancaire. Le paiement est dû à la commande.

5. Livraison

Nous nous engageons à livrer les services commandés dans les délais indiqués lors de la commande.

6. Réclamations et service après-vente

Pour toute réclamation ou demande de service après-vente, vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 28 87 50 00 ou par courrier à l’adresse 2 allée des Séquoias, 69760 LIMONEST.

7. Responsabilité

Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution de nos services due à un cas de force majeure.

8. Droit applicable et juridiction compétente

Ces CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.